سياسة و شروط الضمان: حرصًا على الجودة وضمان حقوق الزبائن، يخضع استرجاع الشاشات للشروط التالية: الفحص قبل التركيب: يجب التأكد من سلامة الشاشة قبل إزالة اللاصق أو تركيبها، وأي شاشة تم تركيبها لا تُقبل للاسترجاع بأي حال. اللاصقات والأختام: يُشترط بقاء جميع الأختام واللاصقات الأصلية كما هي، وأي عبث بها يلغي الضمان فورًا. سلامة الشاشة: لا يتم استرجاع الشاشات المكسورة، أو المخدوشة، أو المتضررة بعد الاستلام. إثبات العيب: يجب تقديم فيديو واضح يُظهر العيب عند التجربة قبل التركيب النهائي. مدة الضمان: الاسترجاع متاح فقط خلال 48 ساعة من الاستلام. العيوب المقبولة: تشمل: * شاشة لا تعمل كليًا. * بقع سوداء أو خلل في الإضاءة. * مشاكل في اللمس، شريطة أن تظهر قبل التركيب. العيوب غير المقبولة: تشمل: * الكسر أو سوء التركيب. * المشاكل التي تظهر بعد الاستعمال. * الأضرار الناتجة عن السوائل، أو الحرارة، أو الضغط. خطوات الاسترجاع: التأكد من مطابقة الشروط المذكورة أعلاه. تصوير فيديو يوضح العيب بوضوح. التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب خلال 48 ساعة على الأرقام التالية: 📱 +213551679846 📱 +213663427607 مراجعة الطلب والرد عليك بالقبول أو الرفض. ملاحظة هامة: جميع القطع الإلكترونية الأخرى (مثل: الشاشات بعد تركيبها، البطاريات، منافذ الشحن، الكاميرات، الأحزمة... إلخ) غير مشمولة بالضمان أو الاسترجاع تحت أي ظرف.
Appel téléphonique
Whatsapp
Messenger
